Entregas
(a) A Spot4Biz, através de empresas de transporte de mercadorias, pode entregar ao Comprador, em qualquer país do mundo, os Produtos por ele adquiridos. Quando o Comprador compra online o custo de entrega aparecerá detalhado no seu “Carrinho de Compras”. Ao chegar à morada de entrega um adulto de pelo menos 18 anos deverá estar presente para assinar o documento comprovativo da entrega.
(b) Para as entregas em Portugal e Espanha o Comprador obterá um serviço de entregas da empresa NACEX.
(d) A primeira opção será uma entrega normal e a NACEX efetuará a entrega dos Produtos na morada de casa/local de trabalho/empresa do Comprador, morada essa que está registada no perfil do Comprador.
Aceitação
O Comprador deve realizar a inspeção aos produtos rececionados que julgue necessária tão prontamente quanto possível, mas em nenhum caso além 5 cinco dias úteis após a entrega, pelo que findo esse período considerar-se-á que o Comprador aceitou irrevogavelmente a sua encomenda e os seus Produtos. Qualquer discrepância na quantidade de Produtos entregues deve ser comunicada à Spot4Biz no prazo de 2 dois dias úteis a contar da recepção dos produtos. O Comprador será informado previamente por e-mail, no momento da expedição, do número de pacotes que compõem a sua encomenda. Assim, no caso de uma expedição em que o Comprador detete a falta de um ou mais volumes na entrega, após esse período de 2 dias, se o Vendedor não receber nenhum relatório do Comprador a reportar a anomalia, o Vendedor não assumirá nenhuma responsabilidade por qualquer produto/pacote em falta. Geralmente recomendamos uma rejeição completa da entrega da transportadora. Quando há um pacote em falta geralmente, em quase 100% das vezes, é uma anomalia de logística da transportadora e nas 24 horas seguintes todos os volumes da encomenda, incluindo os volumes em falta, serão entregues. Mas há uma possibilidade muito remota para o desaparecimento do(s) pacote(s) em falta, daí a nossa recomendação. No caso de receber um ou mais Produtos em excesso, comprador terá a opção de retornar o(s) Produto(s) ao Vendedor às custas do mesmo, ou em alternativa o Comprador pode optar por reter o(s) produto(s) ficando este(s) sujeito(s) à emissão de uma nova fatura para compensar tais itens adicionais.
Embalagens Danificadas
Se no momento da entrega, e após uma breve inspeção às embalagens, alguma embalagem estiver visivelmente danificada, o Comprador deverá, em primeiro lugar, escrever uma nota na guia de entrega da transportadora descrevendo a ocorrência, e seguidamente contactar a Spot4Biz para nos notificar pelo e-mail geral@Spot4Biz.com. Nesse e-mail deverá informar-nos do número da guia de entrega da transportadora e deverá também fazer um breve comentário descrevendo o estado da embalagem danificada. Isto constitui responsabilidade exclusiva para o Comprador sobre qualquer defeito em Produto(s) por si comprado(s) e caso estes procedimentos sejam efetuados o Comprador terá direito a uma substituição do(s) produto(s) danificado(s). Assim, o risco de perca para o(s) Produto(s) adquirido(s) transita para o Comprador quando os referidos procedimentos não ocorrerem, isto é, quando a pessoa que rececionar a encomenda na morada do Comprador assinar a guia de entrega sem reportar a ocorrência na própria guia, e não informar a Spot4Biz nos dois (2) dias úteis a contar com o dia da receção dos produtos.
